Términos y condiciones de uso de Kalorik

1. Introducción y aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan el uso de la aplicación móvil Kalorik (en adelante "la app", "el servicio"), accesible a través de Google Play Store y mediante el dominio https://kalorik.app.

Al instalar, registrarte o usar Kalorik, declaras haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos, la Política de Privacidad y el Aviso Legal. Si no estás conforme con cualquier punto, no uses la app.

El uso continuado del servicio tras una modificación de los Términos supone la aceptación de la nueva versión vigente.

2. Identificación del responsable (LSSI-CE)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:

• Titular del servicio: Antonio Sánchez
• NIF: 29211205-D
• Dirección postal: Apartado de Correos 24, 46183 La Eliana (Valencia), España
• Email de contacto: support@kalorik.app
• Sitio web: https://kalorik.app

3. Descripción del servicio

Kalorik es una aplicación de información y planificación deportiva y nutricional. Genera planes orientativos adaptados al perfil del usuario (objetivo, nivel, equipamiento, dolencias declaradas, restricciones alimentarias) basándose en fórmulas científicas estandarizadas (Mifflin-St Jeor para metabolismo basal, recomendaciones ISSN 2017 para macronutrientes, principios de hipertrofia Schoenfeld 2017, entre otras).

Kalorik no es un dispositivo médico en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745 (MDR). No diagnostica, previene, monitoriza ni trata enfermedades. Su finalidad es exclusivamente informativa y educativa.

3.1 Funcionalidades gratuitas

• Planes de entrenamiento básicos en modalidad fuerza tradicional.
• Plan nutricional personalizado con menús base.
• Registro manual de comidas y peso.
• Histórico limitado del ciclo activo.
• Coach IA con consultas limitadas mensuales.

3.2 Funcionalidades Premium (suscripción)

• Histórico completo sin límite.
• Coach IA con consultas ampliadas.
• Reconocimiento de comida por foto (cuando esté disponible).
• Personalización avanzada (swap manual de ejercicios, regeneración rápida).
• Recetas adicionales.
• Sin anuncios.

4. Cuenta de usuario y elegibilidad

Para usar Kalorik debes:

• Tener al menos 16 años cumplidos. Está prohibido el uso por menores de 16 años. Si descubrimos que se ha creado una cuenta para o por un menor sin consentimiento parental válido, será eliminada.
• Facilitar datos veraces sobre tu perfil (edad, peso, altura, dolencias, intolerancias). Los planes generados dependen directamente de esos datos y la inexactitud puede generar recomendaciones inadecuadas.
• Custodiar tus credenciales (email + contraseña). Eres el único responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• Notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Kalorik podrá suspender, restringir o eliminar tu cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, sospecha fundada de fraude, falsificación de identidad o uso abusivo.

5. Suscripciones, pagos y desistimiento

5.1 Modalidades de suscripción

• Mensual: 11,99 € al mes, renovación automática, sin prueba gratuita.
• Anual: 69,99 € al año (≈ 5,83 €/mes), renovación automática, con prueba gratuita de 7 días solo en la primera contratación.

Los precios incluyen IVA aplicable según la legislación del país de residencia del usuario. Pueden actualizarse; cualquier cambio se comunica con al menos 30 días de antelación.

5.2 Procesamiento del pago

Los pagos se procesan a través de Google Play Billing. Kalorik no almacena tu tarjeta ni datos bancarios. Las suscripciones se gestionan desde tu cuenta de Google Play.

5.3 Renovación automática y cancelación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente al momento de la renovación, salvo cancelación expresa antes de la fecha de renovación.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Google Play → Suscripciones → Kalorik. La cancelación produce efecto al final del periodo de facturación en curso (mantienes el acceso premium hasta entonces).
• La prueba gratuita de 7 días se convierte automáticamente en suscripción anual de pago si no la cancelas antes de su fin.

5.4 Reembolsos

Los reembolsos se rigen por la política vigente de Google Play. Para solicitarlo contacta directamente con Google Play Support. En casos excepcionales podemos gestionarlo desde support@kalorik.app, sin que ello suponga obligación general de reembolso.

5.5 Derecho de desistimiento (consumidores UE)

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios — TRLGDCU), tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales posteriores a la contratación, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo escribe a support@kalorik.app antes del fin de ese plazo.

Pérdida del derecho de desistimiento: al iniciar una suscripción Premium consientes expresamente que la prestación del servicio digital comience inmediatamente y reconoces que, una vez ejecutada totalmente la prestación durante el periodo de desistimiento, perderás el derecho de desistimiento sobre el servicio ya consumido (art. 103.m TRLGDCU).

6. AVISO MÉDICO Y DEPORTIVO — Asunción de riesgo

LEE ESTA SECCIÓN ÍNTEGRAMENTE ANTES DE USAR KALORIK.

Kalorik NO sustituye al consejo médico, nutricional, fisioterapéutico ni deportivo profesional. Los planes y consejos generados son ORIENTATIVOS y de carácter informativo general.

6.1 Consulta médica previa obligatoria

Antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o cambio nutricional facilitado por la app, debes consultar con un profesional sanitario cualificado, especialmente si presentas alguno de los siguientes supuestos (lista no exhaustiva):

• Cardiopatías, hipertensión, arritmias o cualquier afección cardiovascular.
• Diabetes mellitus o trastornos metabólicos.
• Trastornos de la conducta alimentaria (TCA) presentes o pasados.
• Embarazo, posparto o lactancia.
• Lesiones musculoesqueléticas activas o postoperatorio reciente.
• Trastornos psicológicos o psiquiátricos en tratamiento.
• Cualquier patología crónica o medicación que pueda interaccionar con la actividad física o la nutrición.

El uso de Kalorik en estas circunstancias sin supervisión profesional cualificada queda bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

6.2 Asunción voluntaria del riesgo deportivo

La práctica de ejercicio físico conlleva un riesgo inherente de lesión. Al usar Kalorik, el usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Asume voluntariamente el riesgo de lesión, fatiga, mareo, dolor muscular u otras consecuencias derivadas de la actividad física.
• Es responsable de detener cualquier ejercicio ante molestias, dolor anormal o sensación de mareo, y de consultar con un profesional sanitario.
• Debe ejecutar los ejercicios respetando la técnica y limitaciones propias, y, en su caso, bajo supervisión de un entrenador cualificado.
• Las imágenes, vídeos y descripciones de ejercicios son representaciones genéricas y no garantizan corrección técnica para cada usuario individual.

6.3 Cuestionarios sobre conducta alimentaria

La app puede ofrecer cuestionarios voluntarios de cribado relacionados con la conducta alimentaria. Estos cuestionarios no constituyen diagnóstico clínico. Cualquier resultado o derivación que muestre la app es exclusivamente informativo y no sustituye la valoración por un profesional de salud mental. Si presentas síntomas o sospecha de trastorno alimentario, acude a un especialista.

6.4 Resultados no garantizados

Los resultados deportivos y nutricionales (pérdida de peso, ganancia muscular, mejora de marcas, composición corporal, etc.) dependen de múltiples factores individuales (genética, descanso, adherencia, salud subyacente, entorno) y no pueden garantizarse. Las imágenes, testimonios o resultados que aparezcan en materiales de marketing son meramente ilustrativos.

6.5 Emergencias

Kalorik NO es un servicio de emergencia. En caso de emergencia médica llama al 112 (UE) o al número de emergencias de tu país.

7. Disclaimer del Coach IA y funciones de inteligencia artificial

Kalorik incorpora funciones basadas en modelos de inteligencia artificial generativa (en adelante "Coach IA" y funciones IA). El usuario reconoce y acepta lo siguiente:

• Las respuestas del Coach IA se generan de forma automática mediante modelos de lenguaje de terceros (proveedores como Anthropic o Google).
• Las respuestas pueden contener errores, imprecisiones, sesgos, alucinaciones, omisiones o contenido inadecuado en cualquier momento, incluso cuando suenan convincentes.
• El Coach IA no es un médico, nutricionista, dietista, fisioterapeuta, psicólogo ni entrenador personal y no debe ser tratado como tal.
• Las recomendaciones del Coach IA son orientativas y nunca deben sustituir la valoración profesional ante decisiones que afecten a tu salud, dieta, medicación o actividad física.
• El usuario es responsable de contrastar y validar cualquier información proporcionada por el Coach IA antes de actuar sobre ella.
• Las consultas que envías al Coach IA se procesan en servidores propios o de terceros (ver Política de Privacidad). No introduzcas en el Coach IA datos confidenciales que no quieras procesar.
• Kalorik podrá modificar, suspender o eliminar funcionalidades de IA sin previo aviso, especialmente si las políticas de los proveedores cambian.

El uso del Coach IA implica la aceptación expresa de las limitaciones inherentes a los sistemas de IA actuales.

8. Servicio "TAL CUAL" — Ausencia de garantías

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Kalorik se presta "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —de forma enunciativa y no limitativa— las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, fiabilidad, integridad, ausencia de errores o no infracción.

No garantizamos que el servicio:

• Cumplirá tus expectativas específicas.
• Funcionará ininterrumpidamente, sin errores ni sin pérdidas de datos.
• Será compatible con todos los dispositivos, versiones de sistema operativo o configuraciones.
• Producirá resultados deportivos, nutricionales o de salud determinados.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable (en particular, los recogidos en el TRLGDCU español).

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, el titular de Kalorik NO será responsable, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal, de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos.
• Lucro cesante, pérdida de ingresos, oportunidades, fondo de comercio o reputación.
• Pérdida, corrupción o inaccesibilidad de datos o contenidos.
• Interrupciones del servicio o costes de servicios sustitutivos.
• Lesiones físicas, psicológicas o cualquier daño a la salud derivado del seguimiento de los planes, ejercicios o consejos generados por la app, incluido el Coach IA.
• Decisiones tomadas por el usuario en base a información facilitada por la app.
• Actos u omisiones de terceros (proveedores de pago, proveedores de IA, plataformas de distribución).

Límite económico: en cualquier caso, y sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor, la responsabilidad total acumulada del titular de Kalorik frente al usuario por cualquier reclamación relacionada con el servicio quedará limitada a la cantidad efectivamente abonada por el usuario al titular en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación, con un mínimo de cincuenta euros (50 €) si no hubiese abonado cantidad alguna.

Las limitaciones de esta sección se aplicarán incluso si las reparaciones disponibles no cumplen su propósito esencial. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, muerte, daños personales causados por negligencia, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

10. Indemnización por el usuario

El usuario se obliga a mantener indemne y a defender al titular de Kalorik (incluidos sus colaboradores, proveedores y licenciantes) frente a cualquier reclamación, demanda, daño, gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) o responsabilidad derivada de:

• Uso indebido o ilícito de la app por parte del usuario.
• Vulneración de estos Términos, de la legislación aplicable o de derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual o de privacidad).
• Información falsa o inexacta facilitada en el perfil de usuario.
• Contenido subido por el usuario (fotos, mediciones, comentarios) que infrinja derechos de terceros.

11. Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los contenidos de Kalorik (código fuente, diseño, textos, gráficos, logos, planes generados, recetas, bases de datos de ejercicios y alimentos, descripciones, taxonomías, marcas y signos distintivos) son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial, nacional e internacional.

Por la aceptación de estos Términos se concede al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable, para usar Kalorik en sus dispositivos con finalidad estrictamente personal y no comercial.

Queda expresamente prohibido:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o ceder el código, los planes o los contenidos.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Eliminar avisos de copyright, marcas o atribuciones.
• Usar los contenidos para entrenar sistemas de IA de terceros sin autorización expresa.
• Acceder al servicio mediante bots, scrapers o cualquier sistema automatizado no autorizado.

Recursos visuales de terceros utilizados (Pexels, Everkinetic, Wikimedia Commons, etc.) se rigen por sus respectivas licencias. Los créditos se listan en la sección correspondiente del sitio web y de la app.

12. Contenido subido por el usuario (UGC)

Cuando el usuario sube voluntariamente contenido a la app (por ejemplo: fotos de progreso, mediciones, comentarios, valoraciones), conserva la titularidad sobre dicho contenido, pero otorga al titular de Kalorik una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y por la duración necesaria para la prestación del servicio para almacenar, mostrar y procesar dicho contenido con la única finalidad de prestar y mejorar el servicio al propio usuario.

Las fotos de progreso y mediciones se consideran datos personales del usuario y se tratan conforme a la Política de Privacidad. No se publican, difunden ni comparten con terceros sin consentimiento expreso.

El usuario garantiza que el contenido subido (i) le pertenece o cuenta con autorización para subirlo, (ii) no infringe derechos de terceros y (iii) no incluye contenido ilícito, ofensivo, sexual, violento o contrario a la dignidad humana. Kalorik se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estas condiciones.

13. Conducta y usos prohibidos

Aceptas no usar Kalorik para:

• Subir o transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, amenazante, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Recoger, almacenar o procesar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
• Interferir con el funcionamiento del servicio, sus servidores o redes (DDoS, vulneración de seguridad, malware).
• Acceder a áreas restringidas, cuentas ajenas o información protegida.
• Promocionar productos o servicios sin autorización.
• Cualquier uso contrario a la buena fe, el orden público o la legislación aplicable.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y, en su caso, al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

14. Disponibilidad e integridad de datos

Realizamos esfuerzos razonables para mantener Kalorik operativa y para proteger los datos del usuario. Sin embargo, no garantizamos:

• Disponibilidad continua 24/7 del servicio.
• Ausencia total de errores, interrupciones o pérdida de datos.
• Compatibilidad con todos los dispositivos y configuraciones.

Podemos interrumpir el servicio para mantenimiento, actualizaciones, motivos de seguridad o por causa de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización (salvo lo dispuesto por la legislación de consumo aplicable).

Se recomienda al usuario realizar copias de seguridad locales de la información que considere crítica. El titular no se hace responsable de la pérdida de datos almacenados exclusivamente en el dispositivo del usuario tras desinstalación o fallo del dispositivo.

15. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte inseparable de estos Términos y se considera aceptada en su totalidad por el uso de la app.

16. Modificación, suspensión y terminación del servicio

El titular podrá modificar, suspender o cesar total o parcialmente el servicio, así como cambiar precios o funcionalidades, en cualquier momento, comunicándolo con antelación razonable cuando sea posible.

El usuario puede dejar de usar Kalorik en cualquier momento desinstalando la app y/o solicitando el borrado de su cuenta conforme al procedimiento descrito en kalorik.app/delete-account.

El titular puede suspender o cancelar la cuenta del usuario en caso de:

• Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos.
• Sospecha fundada de fraude, suplantación o uso abusivo.
• Inactividad prolongada (más de 24 meses).
• Cese definitivo del servicio (con preaviso razonable cuando sea posible).

17. Modificación de estos Términos

Estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Los cambios sustanciales se notificarán mediante aviso dentro de la app o por email, con una antelación mínima razonable. La versión vigente siempre estará accesible en kalorik.app/terms con su fecha de actualización.

El uso continuado de Kalorik tras la entrada en vigor de los cambios implica aceptación. Si no estás de acuerdo, deberás dejar de usar el servicio.

18. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor (art. 90.2 TRLGDCU). En relaciones que no tengan la consideración de consumo, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de Kalorik.

El usuario consumidor de la Unión Europea puede acudir además a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

19. Disposiciones finales

• Divisibilidad: si una cláusula es declarada nula o inaplicable, el resto sigue plenamente vigente.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho por el titular no supone renuncia al mismo.
• Cesión: el titular podrá ceder estos Términos en el contexto de operaciones societarias (fusión, venta de activos). El usuario no podrá ceder los Términos sin consentimiento previo.
• Fuerza mayor: ninguna parte responderá por incumplimiento debido a causas de fuerza mayor (catástrofes, ciberataques masivos, decisiones de autoridades, fallos de proveedores esenciales, etc.).
• Acuerdo íntegro: estos Términos junto con la Política de Privacidad y el Aviso Legal constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y el titular de Kalorik, sustituyendo a cualquier acuerdo previo.

20. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos:

Email: support@kalorik.app
Web: https://kalorik.app
Aviso legal completo: kalorik.app/aviso-legal